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門禁卡失效 業主回不了家

    前段時間,理想家園的業主們向我們反映了“有門禁卡卻回不了家”的問題,當時記者就將該問題向荊州市物管中心進行了反映。隨后,荊州市物管中心的工作人員來到了該小區,針對居民們反映的問題進行調查了解。

    當時,理想家園物業服務中心的工作人員告訴記者,門禁卡失效是因為物業費到期之后就會自動失效,在失效后需要到物業服務中心來辦理激活,但是有較多業主并沒有來辦理。物業的工作人員告訴記者,辦理門禁卡激活并沒有前置條件,并且他們已經提前發布了公告。然而理想家園業主的業主代表卻告訴記者,公告上確實寫的是這樣,但是物業卻要求一周辦理一次激活,這對他們的生活造成了極大的不便。

    針對門禁卡失效,一周一激活的的問題,物管中心的工作人員在現場與該小區物業經理進行了溝通。荊州市物業管理中心市場監管科科長吳慶凱說,物業方需要及時與小區業主們進行溝通,并且要保證業主回家暢通無阻。

    針對業主們反映的小區配套設施存在很多問題的情況,物業管理中心的工作人員現場也進行了查看。吳慶凱在現場向物業公司的工作人員說明,希望物業公司日常要做好小區內部巡查,如果發現電梯存在異常情況,需要與維保公司及時進行反饋。

    對于電梯里面的破損燈具,理想家園物業服務中心的工作人員說,破損燈具目前因為購置不到同型號的玻璃罩,需要向廠家定做,具體維修日期還有待廠家回復。

    破損燈具要定做。而對于小區綠化的問題,小區物業公司工作人員告訴記者,這是以前種樹遺留的問題,因為前期進行樹木補栽時,枯死的樹根沒有處理所以存在遺留問題,等到來年春季植樹時會進行統一補栽。

    小區業主認為物業提供的管理服務不盡如人意,很多都沒有繳納物業費。在現場,物業管理中心的工作人員也對未交物業費的業主進行勸說,希望業主能主動繳納物業費。理想家園有業主說,小區內有百分之八十的業主都沒有繳納物業費。

    針對這種情況,吳慶凱告訴業主,業主繳納物業費是物業公司做好服務的前提,也是做好物業工作基本的保障,如果物業工作欠妥,社區和主管部門會針對居民反映的情況進行處理。

    針對業主反映的問題,物業公司都給出了解決方案。物業公司要通過常態化的溝通,提升物業服務品質。與此同時,業主也需盡好自己的責任,按時交物業費。和諧的小區,需要物業與業主共管共建。
現場該小區物業工作人員如何回應?詳情請戳視頻!

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  • ()放手 LV1 秀女
    2樓
    沒交物業費唄,我們小區也是這樣
    1-7 17:43
    2 回復
  • 胡新云 LV9 司徒
    3樓
    早點把物業趕走,讓業主自冶
    1-7 19:15
    5 回復
  • 洋洋得意2017 LV6 郎中
    4樓

    胡新云 發表于 2021-1-7 19:15早點把物業趕走,讓業主自冶

    等你們自制的時候,才會明白物業的好處
    1-7 20:59
    1 回復
  • 冰169 LV7 大閽
    5樓
    物業經營之道就是拖、賴、騙。同時也少不了相關部門助紂為虐……
    1-7 22:47
    3 回復
  • 冰169 LV7 大閽
    6樓

    ()放手 發表于 2021-1-7 17:43沒交物業費唄,我們小區也是這樣

    這么多業主不交物業費,物業公司還賴著不走,說明有利可圖
    1-7 22:49
    3 回復
  • 模文 LV17 國老
    7樓
    早上好
    1-8 07:48
    回復
  • s60426 LV9 司徒
    8樓
    一看就是日大俠的物業公司,關鍵還死賴著不走。
    1-8 08:35
    回復
  • 姚曉 LV9 司徒
    9樓
    告訴你你不是房東,只是在物業里租的房子
    1-8 10:00
    回復
  • 姜祖高 LV4 泠人
    10樓
    還是哥在農村好,養了一條狗,只需要用吃不完的飯菜養著,還特別對主人親近,你離家還有四五百米時它就跑來歡迎你。家里沒人時,生人和小偷根本就不敢靠近。
    1-8 10:15
    回復
  • 樂晨 LV18
    11樓
    看看評論
    1-8 11:48
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